A agilidade do PIX é uma facilidade, mas também tem sido explorada por criminosos em golpes cada vez mais sofisticados — desde o “golpe do suporte bancário” até o sequestro de contas de redes sociais. O sentimento de perda é imediato, mas você não deve se dar por vencido.
Na E.N.S | Advocacia e Consultoria, oferecemos representação legal especializada para casos de transferências fraudulentas, atuando com a agilidade que esse tipo de crime exige.
A Responsabilidade dos Bancos nas Fraudes
Muitas pessoas acreditam que, por terem “clicado no botão”, o banco não tem responsabilidade. Isso é um erro. As instituições financeiras têm o dever de:
- Monitorar Transações Atípicas: O banco deve identificar e bloquear movimentações que fujam do perfil do cliente.
- Segurança do Sistema: Se o banco permitiu a abertura de uma “conta de passagem” (conta usada por golpistas) sem a devida verificação, ele pode ser responsabilizado.
- Mecanismo Especial de Devolução (MED): Atuamos para garantir que os protocolos de segurança bancária sejam acionados corretamente e em tempo hábil.
Nossa Estratégia de Atuação
O tempo é o fator mais crítico em casos de fraude PIX. Por isso, a E.N.S | Advocacia e Consultoria foca em ações rápidas:
- Bloqueio de Contas de Destino: Medidas judiciais urgentes para tentar congelar os valores na conta do recebedor antes que o dinheiro seja dispersado.
- Ação Judicial por Falha na Prestação de Serviço: Quando o banco falha em proteger o consumidor ou em reagir à fraude, buscamos a restituição integral dos valores via judicial.
- Indenização por Danos: Além do valor perdido, avaliamos o direito a danos morais pelo transtorno e pela insegurança causada pela falha bancária.
O golpe acontece em segundos, mas o seu direito à justiça é permanente. Não aceite o prejuízo sem antes consultar um especialista.
